АДМИНИСТРАЦИЯ МИХАЙЛОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ МИХАЙЛОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
01.06.2011                                             с. Михайловка                                    № 64 - па

Об утверждении административного регламента администрации Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения  «Информационно-культурное объединение» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и  месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий»

В соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 09.10.1992, № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», Постановлением Главы Михайловского сельского поселения № 44-пг от 09.04.2010 «О порядке  разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов представления муниципальных услуг», администрация  

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения  «Информационно-культурное объединение» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и  месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий».
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава Михайловского сельского поселения –
Глава администрации поселения                                                   В.Е. Раткин     

УТВЕРЖДЕН
                                                                    постановлением администрации 
                                                                Михайловского сельского поселения 
                                                                         от  01.06.2011  № 64-па

Административный регламент
администрации Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения  «Информационно-культурное объединение» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и  месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий»

1. Общие положения
         1.1. Наименование муниципальной услуги - «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий» (далее - муниципальная услуга).
 Административный регламент администрации муниципального образования Михайловское сельское поселение по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий»   (далее - административный регламент) определяет сроки   и последовательность действий должностных лиц уполномоченного органа.   
           Административный регламент размещается на официальном сайте администрации Михайловского сельского поселения: Mikhposel@yandex.ru,  а также в федеральной государственной информационной системе «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://gosuslugi.astrobl.ru.
Предоставление муниципальной услуги может осуществляться в электронной форме.
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: 
- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, № 237);
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 40);
- Федеральным законом от 09.10.1992, № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (Российская газета, 17.11.1992,  N 248);
- Постановлением Главы Михайловского сельского поселения № 44-пг от 09.04.10. « О порядке  разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов представления муниципальных услуг» 
1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется  администрацией муниципального  поселенческого учреждения  культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение»
Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются должностные лица Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурного объединение»  (далее - должностное лицо отдела).  
1.4. Получателями муниципальной услуги (далее – заявители) являются:
- физические лица, независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии;
 - юридические лица независимо от их формы собственности. 
                     1.5. Результатами предоставления муниципальной услуги является получение информации заявителями о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий.
 
                2. Требования к порядку предоставления муниципальной                                                  услуги.   
         
2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
2.1.1.Информация о местонахождении администрации:
Адрес:  692651, Приморский край, Михайловский  район, с. Михайловка, ул. 1квартал, дом 2
Телефон приемной администрации МПУК МСП «ИКО»: (842346) 2-30-08,
Адрес электронной почты администрации МПУК МСП «ИКО»: 
Mihlib@mail.ru
Адрес официального сайта администрации  Михайловского сельского поселения :Mikhposel @ yandex. ru
График работы:  понедельник - пятница с 8:00 до 17: 00, перерыв - с 12:00 до 13:00, выходные - суббота, воскресенье;
Прием граждан Главой администрации Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района  и его заместителями – вторник, четверг каждой недели  с 9:00 до 12:00;
2.1.2. Информация о местонахождении Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения  «Информационно - культурное объединение» 
Адрес: 692651, Приморский край, Михайловский район, с.Михайловка, ул.  Первый  квартал, 2
Телефон : (842 46) 2-30-08
Адрес электронной почты :    Mihlib@mail.ru  
График работы : понедельник - пятница с 8:00 до 16:00, перерыв – с 12:00 до 13:00, выходные – суббота, воскресенье.
2.1.3. Информацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить у директора Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурного объединения», ответственного за предоставление муниципальной услуги, в том числе по телефону, а также на сайте администрации.
2.1.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги:
            Должностные лица  Муниципального поселенческого учреждения культуры администрации Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение», ответственные за предоставление  муниципальной услуги, осуществляют информирование по следующим направлениям: 
- о местонахождении и графике работы администрации Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района и администрации Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение»;
- о справочных телефонах администрации Михайловского сельского поселения и МПУК МСП «Информационно-культурное объединение»;  
- об адресе официального сайта администрации Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района в сети «Интернет», адресе электронной почты администрации Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района и администрации муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение»;
- о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.
Основными требованиями к консультации заявителей являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.
2.1.5. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:
- непосредственного обращения заявителей (при личном обращении или по телефону) к должностным лицам муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение»,ответственными
 за консультацию, по направлениям, предусмотренным пунктом 2.1.4.  Административного регламента;
- информационные материалы, которые размещаются на официальном сайте администрации Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района в сети «Интернет», на информационных стендах, размещенных в помещении  Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского  сельского поселения «Информационно-культурное объединение».
 2.1.6. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение»
с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки должностное лицо Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение»  представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование структурного подразделения, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителей должностное лицо Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение» должно представиться, указать фамилию, имя, отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение», осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);
- ответ на письменные заявления дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на заявление. Ответ на письменные заявления дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации заявлений.
2.1.7. На информационных стендах в помещении администрации Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района размещаются следующие информационные материалы:
-  сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг;
- порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- адреса, номера телефонов и факса, график работы МПУК МСП «Информационно-культурное объединение», адрес электронной почты администрации Михайловского сельского поселения ;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- административный регламент;
- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.
            При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «ВАЖНО».
          Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение»; 
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещать информационные листки.
         Текст материалов, размещаемых на информационных стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
    2.2. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги  предоставляется по  Блок-схеме ( Приложение №1):
             2.2.1. Для предоставления муниципальной услуги заявители должны представить заявление по форме ( Приложение № 2)       
 2.3. Общие требования к оформлению документов, предоставляемых для предоставления муниципальной услуги и  порядок их приема.
2.3.1. Заявление должно содержать:
            - наименование органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица;
           - фамилию, имя, отчество  заявителя (для заявителей – физических лиц) или наименование юридического лица-заявителя;
           - почтовый адрес;
           - при наличии контактный телефон.
           - подпись, дата.
            Заявление заполняется на русском языке, рукописным или машинописным способом.
2.4. Заявление направляется в администрацию посредством личного обращения заявителя, по почте, электронной почте.
2.5. Сроки предоставления муниципальной  услуги:
2.5.1. При письменном обращении и обращении заявителя по почте, электронной почте, срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 10 календарных дней. Сроки предоставления муниципальной услуги исчисляются со дня поступления в  администрацию МПУК МСП «Информационно-культурное объединение» и регистрации письменного запроса (обращения) граждан и юридических лиц.
2.6. Основания для отказа в предоставлении  муниципальной услуги:
- если обращение (запрос) не содержит наименования юридического лица (для гражданина – фамилии, имени, отчества) и почтового адреса отправителя;
- если текст письменного обращения (запроса) не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- если в МПУК МСП «Информационно-культурное объединение» отсутствует запрашиваемая информация;
- если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
2.7. Требования к местам предоставления  муниципальной услуги:
- места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи, быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами;
- помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать информационные стенды, организованные в соответствии с требованиями пункта 2.1.8. административного регламента;
- в местах предоставления муниципальной  услуги предусматривается оборудование парковочных мест, доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды граждан.
2.8. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
 
3. Административные процедуры
3.1. Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показана на блок-схеме в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
Исполнение муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
            1) прием и рассмотрение заявления;
            2) предоставление (или мотивированный отказ в предоставлении) информации.
            3.1.2. Прием и рассмотрение заявления.
            Основанием для начала административного действия является прием заявления.
Специалист, ответственный за приём документов:
- принимает и регистрирует заявление; 
- устанавливает предмет заявления;
- проверяет наличие в документах всех необходимых реквизитов и данных, предусмотренных настоящим административным регламентом.
 Специалист, ответственный за приём документов, обязан принять запрос о предоставлении муниципальной услуги в день его подачи (получения по каналам связи). Факт приёма запроса фиксируется записью в книге учёта входящих документов установленной формы.
Один экземпляр запроса, переданного заявителем (его представителем) лично, либо нарочным, вручается заявителю (его представителю) с отметкой о его принятии.
3.2.2. Предоставление (или мотивированный отказ в предоставлении) информации.
Предоставление информации осуществляется в форме ответного письма заявителю с указанием запрашиваемой информации в машинописном виде и передается заявителю лично или по почте, электронной почте.
В случае невозможности предоставления информации ,в связи с нечетко или неправильно сформулированным обращением, получателя муниципальной услуги информируют об этом, и предлагают уточнить и дополнить обращение.
3.3. Срок исполнения данного административного действия не может превышать 10 дней.
Результатом исполнения данного административного действия является предоставление запрашиваемой информации или мотивированный ответ о невозможности ее предоставления по причинам, перечисленным в подпунктах 2.4.  административного регламента.
 
4. Контроль  за  предоставлением  муниципальной услуги
4.1. Текущий контроль осуществляется директором муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение» путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами  положений настоящего административного регламента.
Ответственность должностных лиц Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение» закрепляется в их должностных инструкциях.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником отдела по работе с населением администрации Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействия) должностных лиц. Периодичность проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании распоряжения главы Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
 
5. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений
должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
муниципальной услуги
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействий) и решений должностных лиц ответственных за рассмотрение обращения граждан, осуществляемых (принятых) в ходе  предоставления муниципальной услуги.
5.2. Жалоба на действия (бездействия) и решения должностных лиц  (далее – жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:
1) по адресу: Приморский край, Михайловский  район, с.Михайловка, ул. Первый квартал, 2 Администрация Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение»
2) по телефону: (8 42346) 2-30-08
3) по электронной почте: mailto:nnn@ghfjhf.ru  Mihlib@mail.ru  
5.3. Заявитель в письменной жалобе, в обязательном порядке ,указывает либо наименование органа местного самоуправления, в которое направляет письменную жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность, соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости, в подтверждение своих доводов, заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы, либо их копии.
Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием заявителей  осуществляет глава Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района,  и его заместители.
Прием заявителей  главой администрации и его заместителями  проводится по предварительной записи, которая осуществляется должностными лицами  в приёмной Администрации.
При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.4. Письменная жалоба должна быть рассмотрена администрацией  в течение 30 дней со дня  регистрации в отделе. В исключительных случаях, когда для проверки и решения поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление главой Администрации Михайловского  сельского поселения Михайловского муниципального района,  сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.
5.5. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суды и Арбитражные суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.
5.6. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.

 

 

 

 

 

 

 

 
 	 Приложение №2
к административному регламенту
 	 	
 	Директору Муниципального поселенческого учреждения культуры
Михайловского сельского поселения
«Информационно-культурное объединение»
с.Михайловки

от ____________________________
_______________________________
Проживающего по адресу:
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
Тел.______________________________

 
                                    Заявление
 
 Прошу Вас предоставить информацию о времени и месте ___________________________________________________________________________________________,
    (вид мероприятия)
проводимых с ___________ по ____________ в ________________________________. 
             (дата)                                                                      (населенный пункт)

 
Дата____________________                        Подпись_______________________

 
 
 Подпись специалиста администрации МПУК МСП «Информационно-культурное объединение» о приеме документов

 

 

Приложение № 1
к административному регламенту
                                                   
Блок-схема
последовательности административных действий при предоставлении муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, анонсы данных
мероприятий
Потребитель муниципальной услуги	

 
 
Обращение
 по телефону 	
Обращение по почте	
Предоставление
 (или отказ) в предоставлении муниципальной услуги	
Прием и рассмотрение обращения	
Должностные лица МПУК МСП «ИКО»	
Обращение по электронной почте	
Личное обращение 	

Подпись специалиста отдела администрации Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района о приеме документов

 

Приложение № 1
к административному регламенту
                                                   
Блок-схема
последовательности административных действий при предоставлении муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, анонсы данных
мероприятий
Потребитель муниципальной услуги	

 
 
Обращение
 по телефону 	
Обращение по почте	
Предоставление
 (или отказ) в предоставлении муниципальной услуги	
Прием и рассмотрение обращения	
Должностные лица МПУК МСП «ИКО»	
Обращение по электронной почте	
Личное обращение